Configuração da Conta

• Criação e verificação da conta de vendedor no TikTok Shop

• Envio de licença comercial e informações fiscais

• Configuração da conta bancária para recebimentos

• Configuração das preferências no TikTok Seller Center

• Configuração do registro de marca para proteger a propriedade intelectual e controlar os anúncios

Listagem e Otimização de Produtos

• Upload e otimização de listagens de produtos (títulos, descrições, palavras-chave)

• Configuração de SKUs e gerenciamento de variantes de estoque

• Definição de categorias e palavras-chave para otimização de busca no TikTok

• Garantia de conformidade com as diretrizes de listagem do TikTok Shop

Preços e Promoções

• Análise de preços competitivos

• Ofertas exclusivas da plataforma (promoções relâmpago, combos e descontos)

• Configuração de vouchers e cupons para aumentar a conversão

• Inscrição e gestão de campanhas cofinanciadas pelo TikTok Shop

• Planejamento de promoções sazonais e baseadas em eventos

Gestão de Afiliados

• Recrutamento e integração de afiliados do TikTok Shop

• Definição e ajuste das taxas de comissão de afiliados

• Envio de links de produtos, pontos-chave de venda e materiais para os afiliados

• Programa de conteúdo em flywheel

• Coleta dos vídeos de maior desempenho dos afiliados para que os clientes possam reutilizá-los como anúncios em outras plataformas

• Acompanhamento do desempenho dos afiliados e do ROI

Atendimento ao Cliente

• Responder prontamente às mensagens dos clientes no TikTok Shop

• Resolver disputas e solicitações de reembolso

• Gerenciar feedback para manter uma alta classificação da loja

• Identificar e solucionar preocupações recorrentes dos clientes

Construção de Comunidade

• Criação e gestão de comunidade no Discord para afiliados e fãs da marca

• Estruturação de canais para anúncios, treinamentos e atualizações de desempenho

• Facilitação de discussões e sessões de perguntas e respostas (Q&A)

• Fornecimento de atualizações de produtos, dicas de marketing e ofertas exclusivas para os membros da comunidade

Programas de Incentivo e Recompensa

• Criação de incentivos baseados em desempenho para afiliados (ex.: bônus em dinheiro, produtos gratuitos, lançamentos exclusivos)

• Realização de desafios (ex.: prêmios para o “Top Vendedor do Mês”)

• Acompanhamento e distribuição de recompensas

• Uso da comunidade no Discord para anunciar vencedores e incentivar a participação

Conformidade e Gestão de Riscos

• Garantir que a loja permaneça em conformidade com as regras do TikTok Shop

• Monitorar vendedores não autorizados e produtos falsificados

• Manter a pontuação de vendedor para evitar suspensões de conta

Análise e Relatórios

• Relatórios semanais e mensais de vendas no TikTok Shop

• Acompanhamento do ranking de afiliados (leaderboard)

• Insights de desempenho a partir da análise de conteúdos em vídeo

• Recomendações sobre precificação, foco de produtos e recrutamento de afiliados